о digital-жизни
Опубликовано: 1 год назад

День 16. Воронки — это маленькие вороны.

Не смотря на то, что я работаю в сфере интернет-маркетинга, для меня крайне важно черпать идеи и опыт других маркетологов. Ведь в маркетинге, как в сексе, все думают, что они лучшие. 😉

Сегодня я глубже копнул в вопросе Болей. На первый взгляд очевидный показатель, но я его рассматривал слишком поверхностно. Задавая больше вопросов о проблеме, копая вглубь, дробя каждый уровень, можно докопаться до самой #соли.

Запуская наш проект, в моей голове жила мысль о том, что самым важным и длительным этапом в нашей практике, будет этап Отношений с клиентом. То есть основные усилия мы бросим на долгосрочную работу с клиентом, а не на продажи и привлечение. И сегодня я нашел этому подтверждение.

Мы прошли тест, в результате которого я четко понял, что «круто» и что «не круто» для наших клиентов. И это прикладные вещи. Список я уже передал ребятам в команде.

Но важнее — это то же упражнение, но с направленностью на клиента. Какой он должен быть? Что «круто» и что совсем «не круто» в нем. Портрет нашей ЦА и Анти-ЦА составлен и отправляется в отдел продаж. Тем самым создавая очень ясный фильтр на входе.

Говоря о фильтрах, их нужно размещать на каждом этапе воронки. Причем не формальные, а очень даже строгие. Сегментируя, мы добиваемся ИКР на выходе.

Итог: Лидов меньше, но конверсия в десятки раз выше. Не бойтесь отсеивать лишнее, умейте говорить «нет».

Пойду строить воронку для нашего запуска… Доброй ночи! 😊

Есть что сказать?

19 + 5 =

Вы можете использовать HTML тэги